torstai 29. huhtikuuta 2010

Koivusaaren ennakkotehtävä

Coca-Colan ja Volkswagenin missiona tehdä asiakkaan elämästä mukavampaa ... aitous ja ilo myy ja tarttuu. Hyviä ideoita. Jopa pienellä rahalla mutta oivalluksella. Koivusaaren sivuilla liikkuessa valitettavasti törmään enemmän F-securen varoituksiin kun asiaan. Jokaista linkkiä painaessa pelini keskeyttää tuo virusturvan ylienkeli. Moni ehkä hauskakin video jää kyllä näkemättä.
Videon katselu sinänsä on varmasti mukavampaa kuin kaavioiden kaahaaminen kirjan avulla. Asiat jää paremmin mieleen ja elämään visuaalisessa muodossa elävässä kuvassa joskus jopa humoorilla maustettuna.

tiistai 20. huhtikuuta 2010

Google Analytics asennus

Olen asentanut asentanut ja asentanut.
Seuranta ei kuitenkaan toimi. Täytyy todeta että energiani ja kiinnostukseni on ko aiheeseen nyt kulutettu loppuun. Toki löydän googlaamalla kasan ohjeita ja vianmääritys ehdotuksia mutta minulla ei ole aikaa lukea ja keskittyä tekniikoihin jotka eivät oikeassa työkiireessä kuulu kuitenkaan minun toimenkuvaani. Onneksi meillä on osaavat ihmiset siihen hommaan. Kotitehtävien deadline lähestyy ja minun työni keskittyy SHANGHAI EXPON järjestelyihin kuin viimeistä päivää. Oikeasti yötä päivää. Kiinalaiset tekevät kaikesta kiinalaisen jutun. Ohjeet ja regulations muuttuvat daily ja vaikka juoksisi niin ei pysy perässä. Sensuurista itsessään on jo ohjeistus versio 4 menossa ja ihan varmasti perillä on taas omat ohjeensa joita emme ole kristallipalloa käyttämällä osanneet aavistella. Yhtä arvaamatonta kuin Islannin tuhka. Osan kotitehtävistä olen saanut tehtyä mutta vaikuttaa siltä että nämä teknistä suuntautuneisuutta vaativat tehtävät jäävät jälkeen sillä en yksinkertaisesti kykene repeämään scriptejä ja jaavoja tutkimaan. First things first.
Nyt ei naurata enää. Jos en kolmannelle opintojaksolle saavu olen jäänyt loukkuun Shanghaihin. Paluulento on 11.5 aamuksi. Kun tämä rupeama on ohi en halua kuulla puolta sanaa kiinalaisista vähään aikaan =)

perjantai 9. huhtikuuta 2010

Sähköisen Markkinointisuunnitelman laatiminen

Sähköinen liiketoiminta muodostaa osan kokonaisuudesta yrityksen liiketoiminnassa. Hyvä apu markkinoinnin strategian laatimiseen on SOSTAC – malli ja sama malli toimii mainiosti myös e-strategian suunnittelussa. Internetissä tapahtuva markkinointi ei varsinaisesti eroa millään tavalla ns normaalista markkinoinninsuunnitelmasta vaan on osa markkinointi mixiä. Sostac -mallin muodostuu seuraavista kuudesta askelmasta:

S = Situation - Missä tilanteessa olemme nyt = nykyanalyysi
O = Objectives - Mihin haluamme mennä = tavoite
S = Strategy - Miten tavoitteeseen päästään = yleiskuva
T = Tactics - Millä menetelmin tavoitteeseen päästään = keinot
A = Action - Mitkä käytännön toimet = kuka tekee, mitä ja milloin
C = Control - Mistä tiedämme, että etenemme haluttuun suuntaan = mittaus, kontrolli ja kehitys


Sanomattakin on selvää, että yrityksen nykytilanne tulee analysoida tarkkaan ja saada raportit aloitushetken luvuista ja mittareista jotta tiedetään mistä ponnistetaan. Sitten vasta on mahdollista tietääminne halutaan päästä eli mikä on Tavoite.
Teknologia ei saa olla tässä määräävä tekijä vaan todelliset kehitys-ja kasvutarpeet ohjaavat oikean strategian etsimisessä. Tärketätä on tässä vaiheessa huomioida myös henkilöstön valmiudet, etteimennäperä edellä puuhun. Henkilöstön tulee olla sitoutunut ja osaava, jolloin se on myös motivoitunut jatkuvuuteen.

Sählöinen markkinointi tarkoittaa tietotekniikan hyödyntämistä niin sisäisiin kuin ulkoisinkiin prosesseihin parhaan lopputuloksen saamiseksi.
Useimmiten yrityksissä painitaan vielä varsin alkuratkaisuissa. Yrityksen sähköinen hyödyntäminen on monesti vasta vain osassa yrityksen toimintoja. Kokonaishallintaan menee aikaa ja myös rahaa.Muutos on iso ja vaatii selkeää näkemystä.Suunnitelman tärkeys korostuu jottei hukattaisi aikaa ja rahaa seikkailuihin.Kilpailijaseuranta ja benchmarkkaus on todella arvokasta tietoa tässä vaiheessa.
Toiminta kulttuurin muutos on varsin iso ja vaativa. Hyvin tehtynä se on loistava mutta heikosti suunniteltuna se on varma pannukakku.

Internet aika tuo uusia ulottuvuuksia klassiseen markkinointisuunnitelma ajatteluun.
Uusia työkaluja on helposti saatavilla mm sosiaalinen media, joka avaa ulottuvuuksia joista ei muutama vuosi sitten edes osattu haaveksia. Kanavat on valittava tarkasti omiatarkoitusperiä parhaiten hyödyttäviksi. Markkinointi voi tapahtua ympäri vuorokauden ja kaikkialla. Mobiilisovellutukset kasvattavat nyt laajalti käytössäolevia mahdollisuuksia. Ajanhermolla on oltava.

Helposti internetmarkkinnoinnissa sorrutaan vieläkin kikkailuihin eikä riittävän selvästi profiloida toimia markkinointitoimenpiteiksi. Edelleen ajatellaan että niitä sosiaalisen median ym värmeitä henkilökunta voi näprätä yöaikaa normaalin työajan ulkopuolella. Resurssit pitää laskea täysimääräisinä ja nettinikkarointi pitää aateloida työksi huvin sijaan. Edukastakin se voi parhaassa tapauksessa olla - mutta henkilöstön on saatava siihen riittävä koulutus ja varmuuden tunne. Asiakassegmenttien tärkeys myös korostuu. Harraste ym yhteisöllisyys ajattelun tiimoilta kohderyhmät on helpommin tavoitettavia kuin ennen.

Asiakashalllinta mahdollistaa internetmarkkinoinnissa entistä kokonaisvaltaisemman asikaspalvelun aina ennakkomarkkinoinnista jälkimarkkinointiin ja erilaisiin tempauksiin ja henkilökohtaisiin tarjouksiin. Tehokasta ja aikaviepää mutta hyvin tehtynä tuloksellista.

Internetin suomia mittaustyökaluja on monia. Niistä pitää löytää se itselleen parhaiten sopiva tai käyttää useatakin mittaria päällekkäin.

Tahti kiihtyy ja on juostava että pysyisi paikoillaan.
Paikoillenne - valmiit - NYT.